Política de Privacidade

Introdução

A RDutra Engenharia (CNPJ 44.427.546/0001-07), com sede em Jaguariúna/SP, comprometida com a privacidade e segurança dos dados pessoais de seus usuários, clientes e parceiros, elaborou esta Política de Privacidade em conformidade com a Lei n.º 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

Ao acessar e utilizar nosso site ou nossos serviços, você concorda com as práticas descritas neste documento. Recomendamos a leitura atenta antes de fornecer qualquer dado pessoal.

Controlador dos Dados

O controlador responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados é:

Dados Coletados

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação de nossos serviços e para a melhoria contínua da sua experiência. Os dados coletados podem incluir:

• Dados de identificação: nome, sobrenome, cargo, nome da empresa.
• Dados de contato: e-mail, telefone, endereço (cidade/UF).
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, data e hora do acesso (coletados automaticamente por meio de cookies e ferramentas de análise).
• Dados fornecidos em formulários: mensagens, descrições de demanda, arquivos anexados voluntariamente pelo usuário.
• Dados de comunicação: histórico de interações via e-mail ou WhatsApp para fins de atendimento.

Não coletamos dados sensíveis (origem racial, convicções religiosas, saúde, biometria, etc.) sem consentimento explícito e justificativa legal específica.

Finalidade e Base Legal

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades, sempre com fundamento nas bases legais previstas no art. 7.º da LGPD:

• Prestação de serviços contratados — execução de contrato (art. 7.º, V).
• Atendimento a solicitações e dúvidas — legítimo interesse ou consentimento (art. 7.º, IX e I).
• Envio de propostas e orçamentos — execução de contrato ou diligências pré-contratuais (art. 7.º, V).
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias — obrigação legal (art. 7.º, II).
• Análise e melhoria do site — legítimo interesse (art. 7.º, IX), com uso de dados anonimizados ou agregados.
• Marketing e comunicações — consentimento expresso (art. 7.º, I), com opção de descadastramento a qualquer momento.

Armazenamento e Segurança

Seus dados são armazenados em servidores seguros, com uso de protocolos de criptografia (HTTPS/TLS). Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação indevida, incluindo:

• Controle de acesso baseado em perfis e princípio do menor privilégio.
• Backups periódicos com criptografia.
• Monitoramento de acessos e registros de auditoria.

Os dados pessoais são mantidos pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei. Ao término do prazo, os dados são excluídos ou anonimizados.

Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos nem comercializamos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços (operadores): plataformas de e-mail marketing, ferramentas de análise web (ex.: Google Analytics), provedores de hospedagem — apenas na medida necessária para a prestação do serviço, mediante cláusulas de confidencialidade.
• Obrigação legal: quando exigido por autoridades competentes (ex.: Receita Federal, Ministério do Trabalho, decisões judiciais).
• Proteção de direitos: para defender ou exercer direitos da empresa em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

Seus Direitos (LGPD)

Como titular de dados, você possui os seguintes direitos garantidos pelo art. 18 da LGPD:

1. Confirmação da existência de tratamento de seus dados.
2. Acesso aos dados que mantemos sobre você.
3. Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos.
5. Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço.
6. Eliminação dos dados tratados com base em consentimento.
7. Informação sobre entidades com as quais compartilhamos seus dados.
8. Revogação do consentimento a qualquer momento, sem custo.
9. Oposição ao tratamento realizado com base em outras hipóteses legais.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail admrdutraengenharia@gmail.com. Responderemos no prazo de até 15 dias úteis.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego do site e personalizar conteúdos. Os tipos de cookies utilizados incluem:

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico do site; não podem ser desativados.
• Cookies analíticos: coletam dados de uso anônimos para fins de estatística (ex.: Google Analytics).
• Cookies de preferências: armazenam escolhas do usuário (idioma, aviso de cookies aceito, etc.).

Você pode gerenciar ou desativar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação de cookies não essenciais não prejudica a utilização dos nossos serviços.

Menores de Idade

Nossos serviços são direcionados a pessoas jurídicas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão excluídos imediatamente. Se você é responsável por um menor cujos dados foram coletados inadvertidamente, entre em contato conosco.

Alterações nesta Política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, na legislação aplicável ou em nossos serviços. A versão mais recente sempre estará disponível nesta página, com a data de última atualização indicada.

Recomendamos que você revise esta Política periodicamente. O uso continuado de nossos serviços após a publicação de alterações constitui aceitação das novas condições.

Contato e Encarregado (DPO)

Para questões relacionadas a dados pessoais, exercício de direitos ou dúvidas sobre esta Política, entre em contato com nosso responsável pelo tratamento de dados: